某北方大型酒店机房网络设备故障备件技术上门支持案例
客户机房两台4506R-E机箱的引擎SUP8-E同时故障宕机，网度通信收到客户咨询和初步报障后，迅速给与技术支持，根据客户反馈情况，由最近的备件中心发出两台设备引擎备件，并安排专业的认证工程师为客户进行上门排障更换。
为保证客户业务系统运行的连续性 ，在限定时间内更换调试完毕，经过相关设备的硬件测试、IOS升级版本，迁移许可后，客户切换回正常业务网络系统，解决故障、保障了客户业务网络系统正常运行。
核心服务价值：
1、修复高价值设备可提高企业资源利用率，降低企业成本；
2、高效及时快速的设备维修服务，保障业务系统可用性，提高业务系统稳定性，解除客户长时间系统宕机之忧；
3、结合快速备件供应服务停机时间更短，减少企业运营风险，使企业专注自身业务；
网度拥有专业的思科认证技术支持工程师和芯片级维修设备，多来年积累了丰富的维修、维保，技术支持，机房搬迁等实际项目服务经验，具有相当丰富的技术经验，已形成专业、高效、流程化的服务运作体系。
公司在全国有六大备件中心，40+城市备件分拨网点，可提供专业的机房网络设备，服务器存储等维修、维保，备件、技术支持服务，为客服提供专业迅捷的技术支持保障。
