网度通信作为IT基础架构服务商，为客户提供贯穿IT业务系统生命周期的全程化服务，为不同发展阶段的用户提供所需要的IT设备备件服务及IT设备维保服务。我们持续优化的IT备件供应体系，建立相应的IT设备备件备品中心，以保证客户设备出现损坏时能够得到及时得到对应IT设备硬件备件更换服务，当故障短时间内无法定位时，有能力提供技术支持以及同型号配件备品备件进行替换，帮助客户解除系统宕机和发生故障的后顾之忧。

       随着IT技术的发展，IT系统越来越复杂，客户对IT系统的依赖越来越高，对备件业务专业化运作提出了更高的要求。迫切希望降低备件投资和备件运营成本，提升资产运作效率；确保快速、准确的备件供应，保障IT系统的安全；让企业能够减少备件管理投入，集中精力聚焦到核心业务。

       当客户业务系统设备出现故障，客户通过在线远程支持热线确认故障部件，网度IT备件服务将在约定的时效内发出替换备件，使客户能在最快时间排除故障，恢复业务系统正常运行。

• 1.统一订单受理平台，实现7*24小时无间断响应，快速订单处理，通过集成化IT系统，实时跟踪订单状态
• 2.可靠的备件供应，覆盖全国的六大备件供应中心,40+备件分拨网点，通过丰富的备件供应渠道和备件供应战略合作伙伴，确保充足、稳定的备件供应
• 3.标准的备件储备管理，通过先进的备件管理模型，建立高效卓越的备件储备体系
• 4.科学的库存管理，通过备件动态配比工具精细化管理，提供满足客户变化和业务发展需要的最佳库存
• 5.一流的备件物流，与多家大型物流商建立战略合作伙伴关系，构建一流的物流网络，确保备件快速派送，缩短备件交付时间
• 6.专业的服务管理，提供单一的服务接口，并通过全流程可视化的IT系统和标准化的流程，保证服务质量，给客户带来最佳服务体验