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服务支持

Service support

       网度通信有技术全面的品牌认证硬件、软件工程师,具有非常丰富的故障分析、故障解决经验和技术方案设计能力,为各项服务提供了良好的技术支持和保障。针对没有配备专业网络设备、服务器、存储设备等专业工程师,又因基于运营成本不考虑整体维保的企业,我们可提供技术服务支持。服务范围包括:业务系统设备扩容升级、软硬件故障应急排查处理、系统平台搭建及业务稳定性分析、机房巡检、机房搬迁、无线组网等单项或多项上门IT技术支持。

        网度通信拥有专业的检测、维修设备环境,以专业、高效、芯片级的维修水准,可为已损坏的IT设备提供维修服务。

      专业迅捷的视频设备维修维保,维护高效的远程视频会议体验。

 

        可维修故障 :物理损坏摔坏碰撞等,死机,电源故障,无图像黑屏,无声音,摄像头故障、触摸板故障、开机画面抖动、无法开机、开机无信号、无网络连接,麦克风无法进行声音采集、马赛克画面质量差、声画不同步滞后、回声啸叫、异常自动重启、ISDN模块烧毁、无法发送双流内容、无法开启多方会议功能等视频会议设备常见疑难问题。

 
 

        网度拥有专业的思科认证技术支持工程师和芯片级维修设备,可针对视频会议设备硬件故障主板进行芯片级维修,多来年积累了丰富的维修、维保,技术支持,机房搬迁等实际项目服务经验,具有相当丰富的技术经验,已形成专业、高效、流程化的服务运作体系。 
        公司在全国有六大备件中心,40+城市备件分拨网点,可提供专业的视频会议设备维修、维保,备件、技术支持服务,会议室多媒体机房设备上门维修与搬迁服务,为客服提供专业迅捷的技术支持保障。
        网度通信坚持“为用户服务、对用户负责、让用户满意”的宗旨。对客户认真负责用心服务,用专业的技术和过硬的实力在第一时间快速为客户提供服务和保障,在维修过程中还可提供备件支持,迅速解决客户难题免除后顾之忧。

 

       技术支持 24 小时服务热线:400-900-9973,专人接听处理客户需求。