一般产品故障在1-7工作日，高端系列产品在 1-10 个工作日内。（送修期间，根据客户需求和实际情况，可选择提供相应同等型号备件供客户使用）

当设备故障的判断和排除相对困难一些，有些技术人员一贯采用换件试验的方法，不论大件小件，只要认为可能是导致故障的零部件，一个一个更换试验，结果非但故障没排除，且把不该更换的

网度设备维保，就是当您的设备出现故障时，网度有一个专业的技术团队和高质量的备件库，为您的机房保驾护航。

在更换坏件时，备件代用或错用的现象仍然较普遍，有些备件应急代用是可行的，但长时间使用却有害无益，影响设备的安全和技术性能。

在更换备件前，有些技术人员对新备件不做技术检查，拿来后直接安装到设备上，这种做法是不科学的。