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N9K-C93180YC-EX内存故障更换CPU维修案例

2024-01-19 16:16
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       N9K-C93180YC-EX维修案例
 
       思科N9K-C93180YC-EX 作为网络中的核心交换机,具有高性能、高灵活性、高可靠性的特点,这类交换机通常被用于数据中心网络,是一款功能强大、灵活且可靠的重量级交换机设备。在企业网络中,这类交换机一旦故障则需要立即修复,否则将对企业网络带来不可言喻的严重后果。
 
       客户背景:
       最近,客户公司一台思科N9K-C93180YC-EX因开机报错导致设备无法启动,因此立即寻求网度通信工程师的帮助。
 
       故障检测:
       网度通信工程师拿到设备后,通过开机日志发现找不到内存,但更换内存后还是无法开机,于是还原故障,排除内存故障损坏导致。
       然后通过观察了解到主板无腐蚀,内存槽位针脚无污渍,内存槽外观正常,于是排除外观故障原因。
       网度工程师又测量主板发现各路供电阻值显示正常,CPU内存供电阻值正常平稳,内存时钟波形正常。但是,在测量内存数据线阻值时发现有部分阻值异常,内存槽数据总线直连CPU,判断CPU内部存储单元损坏引起的故障。
 
       故障维修:
       找到故障源头后,网度工程师利用网度专业维修环境用工具拆下主板,再用BGA焊台拆下坏的CPU,将主板BGA焊点清理干净,再更换上好的CPU后故障解除,成功开机。
       如下图所示:
 
       维修完成:
       N9K-C93180YC-EX成功开机后交由测试部测试机器所有功能是否正常,并清洁机器内外部灰尘污渍进行烤机,烤机2天后再次全面检测设备,无故障后成功交付给客户。
       网度通信拥有专业的思科,华为,DB2等认证工程师,对高端网络设备维修经验丰富(如思科CRS、ASR、N7K、N9K、A9K、2960X.3850、3650、ISR4000系列、瞻博、F5等品牌各类高端交换路由设备 ),可快速分析故障原因,实现高效修复,帮助客户以较低成本修复高价值设备,免去采购新机的高昂成本,真正实现降本增效。
 
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