存储稳定无忧运行的守护者：网度专业维保服务全解
随着企业信息化的高速发展，信息技术基础设施已经成为支撑企业业务正常运行的重要因素。稳定、 安全的信息技术业务系统甚至已经成为企业的核心竞争力之一。企业存储设备的稳定运行直接关系到业务连续性和数据资产安全。如果业务系统硬件发生意外故障，导致硬件故障、直接影响企业业务系统的正常运行，有可能造成业务系统中断、甚至停滞，从而给企业带来无法挽回的损失。
存储设备维保服务内容：全方位覆盖存储设备运行生命周期
1、基础保障服务
日常监控与巡检：7×24小时实时监测设备运行状态，自动生成健康报告，预防潜在故障。
预防性维护：定期更换易损件、清洁设备、升级固件，延长设备使用寿命。
故障应急响应：提供1-4小时极速上门服务，可配备第三方+原厂+现场备件库，缩短宕机时间。
2、增值服务
数据安全加固：系统漏洞修复、防火墙配置优化、存储加密、容灾备份机制等安全策略实施。
存储网络性能优化：根据客户实施对项目情况，可按需提供系统优化技术支持
系统升级、扩容：
为客户提供系统升级、扩充、改造、迁移等服务。结合客户的实际情况，为客户详细制订切实可行的技术方案和合理的费用计划，并可提供现场的实施工作。
如客户需要搬迁设备，网度通信可以为客户制订安全周密的搬迁计划，并负责实施，保证客户设备搬迁后的正常运转,
数字化运维平台：提供可视化维保管理平台，支持工单追踪、备件库存预警等线上便捷平台服务。
存储设备维保流程保障执行效率
1、工程师现场评估设备型号、数据量、业务连续性要求，定制SLA服务等级协议
2、签订合同后工程师协议约定，上门对现场相关和设备进行测试，并对运行状况进行文档记录，对设备进行必要清洁保养维护，定期上门巡检，保障设备处于稳定运行状态。
3、工程师通过预防性检查对系统硬件进行检测和诊断，对系统中潜在的硬件故障采取预防措施。如果某些部件出现无法恢复的故障，工程师将尽快予以排障更换。
4、巡检报告:工程师按约定对系统状态检测评估，系统备份记录，设备更换记录，管理优化建议。报告按合同约定提交报告
存储设备维保服务优势
网度通信在国内拥有六大一级大型备件中心仓，全国60+城市备件分拨网点，在各大城市可以最快7*24*2小时速度满足由于客户硬件损坏需要及时更换备件备机的需要。
另外，网度通信会根据当地具体项目的不同情况，可在当地创建本地备件备机库，随时为客户提供必要的备件备机服务；
合作商资源库 网度通信各大主流品牌设备提供商建立了良好的合作关系，突发情况下可获得厂商原厂紧急备件或现场专业技术服务支持，快速审批备件到场，保障客户紧急情况下备件支持，提高处理突发事件的应对能力。
存储设备维保服务收益
省心 业务连续性保障：减少停机时间，避免因硬件故障导致的生产中断与数据丢失损失。
省事 用户设备品牌众多,协调各厂家工作量极大,网度IT维保服务—站式搞定众多品牌设备。
省时 设备故障免去复杂流程，备件与技术工程师快速上门响应。
省钱 网度设备维保服务更低价格享受同档次原厂服务，为企业完美实现降本增效。
